|
W związku z utrzymującą się tendencją wzrostową w sektorze budowlanych inwestycji telekomunikacyjnych oraz planami rozbudowy sieci telefonii trzeciej generacji UMTS kierownictwo firmy Grupa Forest zaangażowało się w tworzenie, rozwój i doskonalenie systemu jakości. Uwiarygodniło to wizerunek firmy na rynku wykonawców instalacji radiowych, pozytywnie wpłynęło na stosowanie norm bezpieczeństwa i poprawę możliwości produkcyjnych.
Standardy pracy Grupy Forest zostały poświadczone przyznaniem w roku 2002 certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000. Mając na względzie spełnienie wymagań klienta i jego zadowolenie Grupa Forest przyjęła jako nadrzędny cel swojej polityki świadczenie usług na najwyższym poziomie jakościowym, konkurencyjnych pod względem ceny oraz zapewniających spełnienie wymagań i oczekiwań wszystkich naszych klientów.
Tak sformułowany cel jakości osiągamy poprzez wnikliwy przegląd wymagań klienta, bezpośredni kontakt z nim, rzetelne i terminowe wykonywanie umów i zleceń, skuteczny nadzór nad wykonawcami kooperantami oraz wdrożenie, utrzymywanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakości zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2000.
System Zarządzania Jakością w firmie Grupa Forest jest sprzężony z Systemem Zarządzania Jakością w spółce-córce Forest Sp. z o.o. W związku z tym, dla realizacji zleceń kluczowe znaczenie ma szeroko pojęty nadzór nad realizacją usługi, a w szczególności jej monitoring i odbiór, prowadzony przez Grupę Forest oraz jednoczesne funkcjonowanie w spółce-córce Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000.
Podstawowym celem strategicznym firmy jest jej nieustanny rozwój, związany z podnoszeniem kwalifikacji przez pracowników, jak najlepszym zrozumieniem wymagań klientów oraz terminową i satysfakcjonującą realizacją zleceń. Cała nasza załoga została przeszkolona do robót wysokościowych, jak również specjalistycznie w zakresie zasad pracy w zasięgu oddziaływania pól elektromagnetycznych. |
